Pagrindinį pranešimą apie tai, kaip formuoti teigiamą organizacijos įvaizdį, atkreipti dėmesį į save ir ką reikia žinoti bibliotekininkams viešųjų ryšių su visuomene srityje perskaitė ISM Vadybos ir ekonomikos universiteto bibliotekos darbuotoja Ieva Sudmantaitė. „Šiaurės rytų“ laikraščio korespondentė Jurgita Ratkevičienė pasidalino patirtimi ir pateikė gerų patarimų bei įvardijo kas yra sėkmės laidininkas bendravime su įžymiomis asmenybėmis. Gerąją savo darbo patirtį kolegoms pristatė Meilūnų kaimo filialo vyresnioji bibliotekininkė Sandra Bieliauskienė. Kaip viešinama bibliotekų veikla rajono spaudoje, regioninėje televizijoje bei kitomis priemonėmis, ką bibliotekininkai padarė ir daro plėtojant viešuosius ryšius su visuomene, analizavo Viešosios bibliotekos vyresnioji metodininkė Liuda Prunskienė.