Prasidėjus karantino švelninimo II etapui, nuo pirmadienio, balandžio 27 dienos, bibliotekos pradeda vartotojų aptarnavimą bekontakčiu būdu.

Skaitytojai bus aptarnaujami tokia tvarka:
1. Vartotojas, norėdamas pasikeisti knygas, PRIVALO registruotis telefonu arba el. paštu.
2. Registracijos metu vartotojui bus paskirtas laikas, kada atvykti į biblioteką.
3. Vartotojui bus išduodama ne daugiau kaip 3 knygos per vieną kartą.
4. Norimas knygas vartotojas gali užsisakyti savarankiškai per LIBIS SAP posistemės programą arba nurodytu kontaktiniu telefonu.
5. Vartotojai, kurie knygas užsisako per LIBIS SAP posistemės programą, PRIVALO užsiregistruoti telefonu dėl atvykimo laiko.
6. Vartotojas į biblioteką atvyksta dėvėdamas apsauginę veido kaukę, pirštines. Kaimo struktūrinių padalinių vartotojai PRIVALO turėti ir savo rašymo priemonę.
7. Vartotojas, atvykęs į biblioteką nurodytu laiku, grąžinamas knygas palieka tam skirtoje vietoje (įdeda į dėžę arba celofaninį maišą).
8. Bibliotekos darbuotojas vartotojui atiduoda jo užsakytas knygas saugiu atstumu.
9. Kaimo struktūrinių padalinių vartotojai, naudodami savo rašiklius, pasirašo į formuliarą.
10. Į biblioteką gali atvykti tik po 1 vartotoją, išskyrus vaikus, kuriems reikalinga tėvų priežiūra. Vaiką gali atlydėti tik 1 suaugęs žmogus.
11. Atsitiktinai susidarius didesnei vartotojų grupei, atstumas tarp žmonių turi būti ne mažesnis nei 2 metrai.
12. Žmogui aptarnauti skiriama ne daugiau kaip 10 minučių.  
13. Biržų SVB vartotojai bus aptarnaujami pirmadieniais – penktadieniais nuo 9.00 val. iki 18.00 val.
14. Kaimo struktūriniai padaliniai vartotojus aptarnaus įprastu darbo grafiku.
15. Bibliotekų kontaktai registracijai:
Biržų SVB Vartotojų aptarnavimo skyrius: 8 450 38015, 8 671 69387;
Biržų SVB Vaikų literatūros skyrius: 8 450 38014, 8 671 69429;
Juostaviečių struktūrinis padalinys: 8 612 51887;
Kirdonių struktūrinis padalinys: 8 683 65059;
Kratiškių struktūrinis padalinys: 8 647 37676;
Kupreliškio struktūrinis padalinys: 8 612 78651;
Kvetkų, Skrebiškių struktūriniai padaliniai: 8 611 21744;
Medeikių struktūrinis padalinys: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.;
Meilūnų struktūrinis padalinys: 8 652 43906;
Nausėdžių struktūrinis padalinys: 8 687 33112;
Nemunėlio Radviliškio struktūrinis padalinys: 8 688 44297;
Obelaukių, Papilio struktūriniai padaliniai: 8 637 78784;
Pabiržės, Pasvaliečių struktūriniai padaliniai: 8 641 68472;
Pačeriaukštės struktūrinis padalinys: 8 650 03347;
Parovėjos struktūrinis padalinys: Šis el.pašto adresas yra apsaugotas nuo šiukšlių. Jums reikia įgalinti JavaScript, kad peržiūrėti jį.;
Užušilių struktūrinis padalinys: 8 628 86963;
Vabalninko miesto struktūrinis padalinys: 8 450 54 272.
PAPILDOMA INFORMACIJA. Dėl nenumatytų aplinkybių, Kirdonių struktūrinis padalinys vartotojus aptarnaus nuo gegužės 6 d., Germaniškio, Kučgalio, Kupreliškio struktūriniai padaliniai – nuo gegužės 12 d. Labai atsiprašome vartotojų už susidariusius nepatogumus.
PASTABA. Kol Lietuvoje skelbiamas karantinas, vartotojai į bibliotekų atvirus fondus nebus įleidžiami, neteikiamos interneto ir skaityklos paslaugos, neregistruojami nauji vartotojai.